Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun gt3 Anda

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan yang mengikat anda dan gt3 apabila anda membuka akaun di platform kami, di wilayah yang disokong.

Terma Dikemas KiniHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaSokongan Berbahasa Melayu

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop dan Kuatkuasa Terma Ini

gt3 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua fungsi dalam akaun gt3 anda, termasuk transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Sebarang deposit atau pengeluaran yang anda lakukan melalui kaedah pembayaran tempatan ini tertakluk kepada peruntukan yang dinyatakan dalam dokumen ini. gt3 berhak meminda terma

1
pada bila-bila masa; notis perubahan akan disampaikan melalui e-mel akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum tarikh berkuatkuasa. Penggunaan akaun anda selepas tempoh notis itu dianggap sebagai penerimaan terhadap terma baharu. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda bertanggungjawab memastikan aktiviti anda mematuhi peraturan di kawasan anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Pasukan gt3

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan gt3 sedia membantu anda melalui tiga saluran utama di bawah.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui widget sembang di sudut kanan bawah platform gt3. Kami beroperasi setiap hari dan akan menjelaskan mana-mana peruntukan terma yang anda tidak pasti.

E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan terperinci anda ke alamat e-mel sokongan gt3. Sesuai untuk pertanyaan bertulis mengenai hak akaun, perubahan terma atau permohonan semakan data peribadi anda.

Pusat Bantuan Pusat Bantuan gt3 mengandungi jawapan kepada soalan lazim mengenai terma penggunaan, pengesahan akaun dan prosedur pengeluaran untuk pengguna di Malaysia.

AKAUN DAN DATA ANDA

Cara gt3 Menguruskan Maklumat Anda

Keselamatan data dan akaun anda adalah keutamaan kami. Bahagian ini menjelaskan bagaimana gt3 menyimpan, melindungi dan menguruskan maklumat peribadi anda selaras dengan terma yang anda terima semasa pendaftaran.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan pada pelayan yang dilindungi penyulitan. gt3 tidak berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali seperti yang ditetapkan dalam terma ini.

Penggunaan Kuki

gt3 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan pengalaman navigasi. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun gt3. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda melalui e-mel sekiranya terdapat percubaan akses yang luar biasa.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi anda, termasuk rekod melalui Touch 'n Go dan FPX, disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data dilupuskan secara selamat.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang gt3 simpan mengenai anda. Hantarkan permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Pembetulan Maklumat

Jika sebarang maklumat dalam akaun anda tidak tepat, anda boleh mengemukakan permohonan pembetulan melalui Pusat Bantuan gt3. Kami akan mengesahkan dan mengemas kini rekod dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Biasa Mengenai Terma gt3

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami mengenai terma dan syarat platform gt3, hak anda sebagai pengguna, serta cara kami menguruskan akaun dan data anda.

gt3 akan menghantar notis melalui e-mel akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang pindaan berkuatkuasa. Penggunaan akaun anda selepas tarikh tersebut bermakna anda menerima terma yang dikemas kini.

Hantarkan permohonan bertulis melalui e-mel sokongan gt3 dengan menyatakan nama akaun dan jenis data yang diperlukan. Kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Ya, terma dan syarat gt3 merangkumi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap deposit dan pengeluaran yang anda lakukan melalui kaedah ini tertakluk kepada peruntukan yang dinyatakan dalam dokumen terma ini.

Anda boleh mengemukakan permohonan penutupan akaun melalui e-mel sokongan kami. Data transaksi akan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dilupuskan secara selamat dan kekal.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan terma, anda berhak menghentikan penggunaan akaun gt3 anda sebelum tarikh berkuatkuasa. Hubungi pasukan sokongan kami untuk menguruskan proses penutupan akaun dengan teratur.

Semua data kewangan, termasuk rekod pembayaran melalui Boost dan DuitNow, disimpan dengan penyulitan peringkat tinggi. gt3 tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan log masuk perbankan anda pada sistem kami.

Hubungi pasukan gt3 melalui sembang langsung, e-mel atau Pusat Bantuan kami. Pasukan kami akan menjelaskan mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat yang memerlukan penjelasan lanjut dalam tempoh satu hari bekerja.

Terma dan Syarat Akaun gt3 Anda

Cara Menghubungi Pasukan gt3

Cara gt3 Menguruskan Maklumat Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permohonan Akses Data

Pembetulan Maklumat

Soalan Biasa Mengenai Terma gt3

01 Apakah yang berlaku jika gt3 meminda terma dan syarat?

02 Bagaimanakah saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah terma ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bolehkah saya menutup akaun saya dan apakah yang berlaku kepada data saya?

05 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma yang baharu?

06 Bagaimana gt3 melindungi maklumat kewangan saya?

07 Di mana saya boleh mendapatkan penjelasan lanjut mengenai mana-mana peruntukan terma?

Halaman Berkaitan