Rujukan Laman

Cara gt3 Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Di gt3, kami mengambil serius setiap butiran data yang anda kongsi bersama kami — daripada nama dan alamat e-mel hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay atau…

Data dienkripsi SSLAkses akaun selamatPermintaan padam diterimaTiada jualan data pihak ketiga

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Ini Terpakai di Wilayah yang Disokong

gt3 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi gt3 terpakai kepada semua akaun yang dibuka di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan kami beroperasi. Kami mengumpul maklumat peribadi seperti nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel dan butiran transaksi apabila anda mendaftar, melakukan deposit atau menghubungi pasukan sokongan

1
kami. Data pembayaran yang dilalui melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan dan tidak disimpan pada pelayan gt3 secara terbuka. Kami menyimpan rekod akaun selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang yang berkenaan. Sebarang perubahan
2
pada dasar ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tiga Cara untuk Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat permohonan akses, pembetulan atau pemadaman data, pasukan privasi gt3 boleh dihubungi melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan supaya kami boleh memproses kes anda dengan lebih cepat dan tepat.

Live Chat gt3 Sembang langsung dengan ejen sokongan kami yang tersedia setiap hari. Nyatakan bahawa permintaan anda berkaitan dasar privasi dan ejen akan menghalakan kes anda ke bahagian yang betul.

Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun gt3 anda, pergi ke tetapan profil, dan isi borang permintaan privasi. Respons akan dihantar ke e-mel berdaftar anda dalam tempoh yang ditetapkan.

CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam Amalan Perlindungan Data di gt3

Kami membina sistem pengurusan data dengan andaian bahawa privasi anda adalah keutamaan, bukan tambahan. Setiap lapisan, daripada pengumpulan hinggalah penyimpanan dan pemadaman, direka dengan kawalan yang jelas dan boleh diaudit.

Enkripsi Data Aktif

Semua data peribadi dan transaksi — termasuk pembayaran melalui FPX dan Touch 'n Go — disulitkan menggunakan piawaian TLS 1.3 semasa dalam transit dan AES-256 semasa disimpan di pelayan kami.

Kuki dan Penjejakan

gt3 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik pihak ketiga untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk secara masa nyata. Sebarang percubaan log masuk luar biasa akan mencetuskan amaran e-mel segera kepada anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun disimpan selagi akaun aktif. Selepas penutupan akaun, data asas disimpan selama tiga tahun untuk keperluan pematuhan undang-undang, kemudian dipadamkan secara kekal dari sistem kami.

Perkongsian Data Terhad

gt3 tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost apabila transaksi berlaku.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, atau memohon pemadaman data tersebut. Semua permintaan akan diproses dalam masa lima hari bekerja melalui saluran yang ditetapkan.

Soalan yang Sering Ditanya Tentang Privasi di gt3

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan pengurusan data peribadi di gt3. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, gunakan mana-mana saluran sokongan yang tersedia untuk menghubungi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran transaksi kewangan apabila anda membuka akaun atau melakukan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX di Malaysia.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan privasi dalam tetapan profil, atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan menghantar salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh lima hari bekerja.

gt3 hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran yang sah seperti GrabPay dan Boost semasa transaksi berlaku. Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda untuk tujuan pemasaran kepada mana-mana pihak luar.

Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan rekod asas selama tiga tahun bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang yang berkenaan. Selepas tempoh itu, semua data anda akan dipadamkan secara kekal dari sistem kami.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan buat sementara waktu atas sebab pematuhan undang-undang tempatan.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan ketara kepada Dasar Privasi melalui e-mel berdaftar anda atau notifikasi dalam akaun, sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan itu berkuat kuasa bagi memberi anda masa untuk menyemaknya.

Data pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disalurkan melalui sambungan TLS yang disulitkan dan tidak disimpan secara terbuka di pelayan gt3. Pemprosesan dilakukan terus oleh penyedia pembayaran yang berkenaan.

Cara gt3 Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Tiga Cara untuk Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Enam Amalan Perlindungan Data di gt3

Enkripsi Data Aktif

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Data Terhad

Permintaan Akses dan Pemadaman

Soalan yang Sering Ditanya Tentang Privasi di gt3

01 Apakah jenis data peribadi yang gt3 kumpulkan?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data saya dari gt3?

03 Adakah gt3 berkongsi data saya dengan pihak lain?

04 Berapa lama gt3 menyimpan data peribadi saya selepas akaun ditutup?

05 Bolehkah saya memohon pemadaman semua data saya dari gt3?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika Dasar Privasi gt3 berubah?

07 Bagaimana gt3 melindungi maklumat pembayaran saya?

Halaman Berkaitan